Es gibt nur einen Chef. Den Kunden. Und der kann jeden im Unternehmen feuern, vom Vorstandsvorsitzenden an abwärts, indem er sein Geld einfach woanders ausgibt. - Sam Walton
Immer mehr Unternehmen sehen in Online-Veranstaltungen ein wirksames Mittel zur Gewinnung von Leads und zur Stärkung der Kundenbindung, doch leider gelingt es bei hybriden und virtuellen Veranstaltungen oft nicht, die Teilnehmer effektiv einzubinden und zu informieren. Selbst gut gemeinte Webinare fallen dem gefürchteten "Zoom-Schweigen" zum Opfer, bei dem sich die Teilnehmer abschalten und nur das Nötigste tun.
Was wäre, wenn Sie virtuelle Events veranstalten könnten, die Ihr Publikum nicht nur fesseln, sondern es auch begeistern und Lust auf mehr machen? Schluss mit langweiligen Veranstaltungen - Es ist an der Zeit, sich von Geisterveranstaltungen zu verabschieden und immersive Erlebnisse mit Meetingbox zu begrüßen.
Es ist wichtig zu wissen, dass virtuelle Veranstaltungen viel mehr umfassen als nur Webinare und Webcasts. Sie bieten eine breite Palette von Möglichkeiten und Formaten, die für die Gestaltung wirklich einzigartiger und denkwürdiger Veranstaltungen genutzt werden können. Von virtuellen Workshops und Ausstellungen bis hin zu virtuellen Gipfeltreffen mit besonderen Gästen - die Möglichkeiten sind endlos.
Im Jahr 2023 werden virtuelle Veranstaltungen weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung neuer Kundenkontakte und der Stärkung der Kundenbindung spielen, und zwar aus einer Reihe von Gründen:
- Förderung der Kundenakquise, die durch den Anstieg der Vertriebskosten und die Beschleunigung des Lebenszyklus der Marketingkanäle immer schwieriger geworden ist. Die Wettbewerbsfähigkeit und die Kosten des Vertriebs in Verbindung mit der raschen Entwicklung von Marketingkanälen und -taktiken haben es für Unternehmen schwieriger gemacht, ihre Zielgruppe zu erreichen und ihren Kundenstamm zu vergrößern. Diese Faktoren haben dazu beigetragen, dass die Kosten für die Kundenakquise gestiegen sind, so dass die Unternehmen unbedingt innovative und effektive Wege finden müssen, um ihre Bemühungen voranzutreiben und im Wettbewerb die Nase vorn zu behalten. Darüber hinaus hat die Konsolidierung in den letzten Jahren dazu geführt, dass die Zahl der großen neuen Kanäle zurückgegangen ist, da große Unternehmen wie Facebook, Google und Amazon kleinere Plattformen aufgekauft haben. Dieses Phänomen hat weiter zum Trend höherer Kosten und eines verstärkten Wettbewerbs in der Branche beigetragen.
-Kunden effektiv zu erreichen und anzusprechen, was durch den erschwinglichen Zugang zu einer Fülle von Daten erschwert wird, die die Grenzen zwischen Produkt, Marketing, Technik und Vertrieb verwischen.
-kundenorientierte Erlebnisse zu schaffen und ein eigenes Publikum aufzubauen, was aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs und der sinkenden SEO-Klickraten wichtiger denn je ist.
Daher bieten virtuelle Veranstaltungen Lösungen für diese Herausforderungen, indem sie einen effektiven und kosteneffizienten Weg bieten, Kunden zu erreichen und zu interessieren. Indem sie das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellen und wertvolle Inhalte bieten, ziehen virtuelle Veranstaltungen neue Leads an und erhöhen die Kundentreue. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Ihr Publikum mit eindringlichen und ansprechenden Erlebnissen zu fesseln, die es auf einer tieferen Ebene ansprechen.
Die virtuelle Event-Plattform von Meetingbox bietet ein leistungsstarkes Tool, um diese Ziele zu erreichen. Sie ermöglicht es Ihnen, Funktionen zu personalisieren und mit Ihren Kunden zu interagieren, um dauerhafte Beziehungen zu fördern. Mithilfe der fortschrittlichen Funktionen und Möglichkeiten der Meetingbox-Eventplattform können Sie überzeugende virtuelle Events erstellen, die eine Verbindung zu Ihren Kunden herstellen und eine starke, loyale Anhängerschaft aufbauen.
Die Grundsätze des Engagements und der Gewohnheitsbildung sind ein wesentlicher Aspekt virtueller Veranstaltungen. Das Konzept der Gewohnheitsbildung findet sich in Büchern wie Scientific Advertising von Claude Hopkins, Hooked von Nir Eyal und The Power of Habit von Charles Duhigg. Claude Hopkins' Scientific Advertising beschreibt die Grundlagen der Gewohnheitsbildung als eine Schleife, die mit einem Hinweis beginnt, auf den eine Routine folgt und in einer Belohnung gipfelt. Diese Schleife verstärkt das Verhalten jedes Mal, wenn der Hinweis wieder auftaucht.
Wussten Sie, dass das Zähneputzen mit Zahnpasta eine Gewohnheit ist, die durch die Einführung des ersten Zahnpastaprodukts entstanden ist? In Scientific Advertising erklärt Hopkins, wie die Pepsodent-Zahnpasta um eine Gewohnheitsschleife herum entwickelt wurde. Die Schleife beginnt mit einem Hinweis - dem Gefühl eines filmartigen Belags auf den Zähnen - der zur Routine des Zähneputzens mit Pepsodent Zahnpasta führt. Die Belohnung, ein sauberes, frisches Gefühl, verstärkt das Verhalten jedes Mal, wenn der Hinweis wieder auftaucht.
Genau wie die Gewohnheitsschleife, die für Pepsodent-Zahnpasta eingerichtet wurde, schafft Meetingbox eine ähnliche Gewohnheitsschleife, die wie folgt aussieht:
Organischer Auslöser: "Ich brauche eine einfache und sinnvolle Möglichkeit, mich mit Menschen zu vernetzen, die nicht vor Ort sind."
Hauptaktion als Reaktion auf den Auslöser: Teilnahme an einer virtuellen Veranstaltung über die Meetingbox-Plattform
Belohnung:
-Hochwertige Audio- und Videoqualität und ein nahtloses Erlebnis mit mehreren Interaktionspunkten, wie dem Austausch von Ideen, dem Knüpfen von Verbindungen und der Gestaltung des Gesprächs in Echtzeit.
-Direkte Nachrichtenübermittlung
-Abstimmungen
-Umfragen
-Eine bildschirmfüllende, immersive Umgebung, die durch die Funktion des virtuellen Veranstaltungsorts geschaffen wird.
-Viele Inhalte, die man sich ansehen und mit denen man sich beschäftigen kann, und möglichst wenig Ablenkung.
Eine virtuelle 3D-Umgebung, die ein kontinuierliches Engagement und eine kontinuierliche Beteiligung gewährleistet.
-Erfolgreiches Ergebnis: Zeit- und Kostenersparnis, die zur weiteren Nutzung der Meetingbox-Plattform für künftige virtuelle Veranstaltungen führt.
Es war Henry David Thoreau, der sagte: "Die Menschen sind zu Werkzeugen ihrer Werkzeuge geworden. Die Technologie, die zur Planung und Durchführung von Veranstaltungen und zur Erleichterung der Teilnahme an ihnen verwendet wird, ist so ausgereift und zugänglich geworden, dass die Menschen auf sie angewiesen sind, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen. Die Technologie ist so intuitiv und benutzerfreundlich geworden, dass sie die traditionellen Methoden der Veranstaltungsplanung und -teilnahme effektiv ersetzt hat. Obwohl dies dazu geführt hat, dass die Menschen bei der Durchführung dieser Aufgaben nun auf die Technologie angewiesen sind, hat dieser Wandel zu einem effizienteren und strafferen Verfahren für die Ausrichtung und Teilnahme an Veranstaltungen geführt.
Um erfolgreiche immersive virtuelle Veranstaltungen zu veranstalten, reicht es nicht aus, nur die richtige virtuelle Technologie auszuwählen. Sie können Ihre Event-Lobby in das Metaversum verlegen und Wackelkopf-Avatare, Video-Streaming und interaktive Spiele einbauen. Wenn der Inhalt jedoch nicht fesselnd ist, wäre es so, als ob ein schön dekorierter Kuchen beim Verzehr keinen Geschmack hätte und das Erlebnis unbefriedigend wäre. Genauso wird eine langweilige Veranstaltung, selbst mit den optisch ansprechendsten Elementen, ohne großartige Inhalte und die richtige Strategie das Publikum abstoßen.
Bevor Sie sich also für die richtige virtuelle Veranstaltungstechnik für Ihre Bedürfnisse entscheiden, sollten Sie die folgenden Punkte beachten:
-Berücksichtigen Sie den technologischen Quotienten der Zielgruppe und wählen Sie eine benutzerfreundliche Plattform, die ihren Fähigkeiten entspricht.
-Plattform-Kapazität: Wählen Sie eine Plattform, die Veranstaltungen jeder Größe und jedes Formats aufnehmen kann, mit Unterstützung für mehrere Geo-Zeitzonen, voraufgezeichneten Inhalten und einer flexiblen Teilnehmerkapazität von mehr als 100 Teilnehmern (oder sogar mehr als 1000 Teilnehmern, wie von Meetingbox angeboten).
-Berücksichtigen Sie bei der Wahl der Plattform Ihr Budget und die Kapazität Ihres Teams.
-Stellen Sie sicher, dass die Inhalte hochwertig, ansprechend und für die Teilnehmer relevant sind.
-Legen Sie fest, ob die Veranstaltung auf eine Präsentation ausgerichtet sein soll oder ob der Schwerpunkt auf der Vernetzung liegt.
-Überlegen Sie, ob Sie Analysen der Teilnehmer benötigen, um die Daten später zu nutzen.
-Zusammenarbeit mit Kollegen und Mitarbeitern, um das Gesamterlebnis zu verbessern.
-Planen Sie eine Mischung aus besonderen Gästen ein, die eine große Fangemeinde in den sozialen Medien haben oder echte Innovatoren sind.
-Aufrechterhaltung einer Qualitätsbar und hoher Standards zur Gewährleistung der Konsistenz.
-Schaffen Sie den Eindruck von Exklusivität durch die Mitgliedschaft in einer Gemeinschaft oder einer exklusiven Mailingliste.
-Machen Sie die Veranstaltung exklusiv, indem Sie intelligente Barrieren wie Ticketpreise oder Ausweise schaffen.
-Der Aufbau von Vertrauen ist von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie daher sicher, dass die Inhalte der Veranstaltung nicht nur gut produziert, sondern auch überzeugend sind.
Durch die Schaffung eines kundenorientierten Erlebnisses und die Nutzung der Prinzipien der Gewohnheitsbildung bietet Meetingbox eine erfolgreiche, umfassende Lösung für virtuelle Veranstaltungen, um die Teilnehmer zu engagieren und weiterzubilden, so dass sie begeistert sind und Lust auf mehr haben. Die All-in-One-Eventmanagement-Plattform unterstützt den gesamten Lebenszyklus eines Events und umfasst Funktionen wie die Automatisierung von Projekt-Workflows, Websites zur Eventregistrierung und mobile Event-Apps. Um mehr über die Durchführung von kundenorientierten Veranstaltungen mit Meetingbox Mobile Event Apps zu erfahren, besuchen Sie unseren Artikel.